1บทนำและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ 99ruay ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "ทีมงาน") ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ https://99ruay.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ 99ruay จัดให้ คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการ และคำว่า "เงินในบัญชี" หมายถึงยอดเครดิตที่ฝากไว้กับแพลตฟอร์มเพื่อใช้เดิมพัน
การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการของ 99ruay ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
2คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อเป็นสมาชิกและใช้บริการของ 99ruay ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตน
- ไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่มีข้อห้ามการใช้บริการเดิมพันออนไลน์
- ไม่ใช่พนักงาน ที่ปรึกษา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม 99ruay
- เล่นเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อแสวงหาประโยชน์ทางธุรกิจในทางมิชอบ
- ไม่ได้อยู่ระหว่างการถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย 99ruay หรือแพลตฟอร์มอื่นในเครือ
3การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์มีบัญชี 99ruay ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีไม่ว่าจะใช้ข้อมูลเดิมหรือข้อมูลต่างออกไปถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ 99ruay มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบโบนัสและยอดเงินที่ได้จากบัญชีซ้ำ
ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด 99ruay จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น ท่านต้องแจ้ง 99ruay ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลที่ให้ระหว่างสมัครสมาชิกต้องถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
- หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลในระบบโดยทันที
- การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอก่อนการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่มีธุรกรรมขนาดใหญ่
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี 99ruay ต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่สมัครไว้
4กฎการเดิมพันทั่วไป
การเดิมพันทั้งหมดที่วางไว้บนแพลตฟอร์ม 99ruay ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยัน ท่านไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่แพลตฟอร์มกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ
ผลของการเดิมพันทุกรายการในหมวดคาสิโนสดขึ้นอยู่กับระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง หรือผลการกระทำของดีลเลอร์ที่ถ่ายทอดสดซึ่งเห็นได้บนหน้าจอ 99ruay ไม่มีส่วนในการควบคุมหรือปรับเปลี่ยนผลลัพธ์ใด ๆ
- การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงในหน้าเกมนั้น ๆ
- ในกรณีที่มีปัญหาด้านเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 99ruay จะทำการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมง
- การเดิมพันที่เกิดจากช่องโหว่ระบบหรือข้อผิดพลาดด้านราคาที่เห็นได้ชัดจะถูกยกเลิกและไม่จ่ายผล
- 99ruay มีสิทธิ์จำกัดการเดิมพันของสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมการเล่นผิดปกติ
5ข้อกำหนดโบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ 99ruay มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกต้องเดิมพันให้ครบตามเงื่อนไขก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ครัวเรือน หรือ IP Address
- โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- การฝากเงินผ่าน Cryptocurrency บางประเภทอาจไม่นับรวมในโปรโมชันบางรายการ
- 99ruay ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามโกงหรือใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางมิชอบจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
6การฝากและถอนเงิน
99ruay รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลายในไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ Cryptocurrency (USDT) การฝากเงินทั้งหมดเป็นเงินสกุลบาทไทย (THB)
การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผูกไว้กับบัญชี 99ruay เท่านั้น และต้องเป็นชื่อบัญชีเดียวกับที่สมัครสมาชิก เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
- ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿20 ต่อครั้ง (ขึ้นอยู่กับช่องทาง)
- ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
- เวลาดำเนินการถอน: เฉลี่ยไม่เกิน 5 นาทีสำหรับระบบอัตโนมัติ
- 99ruay ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติในกรณีที่มียอดสูงผิดปกติ
- ค่าธรรมเนียมการถอน (ถ้ามี) จะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันธุรกรรม
7พฤติกรรมที่ต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม
สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกอื่น รายการพฤติกรรมต้องห้ามได้แก่:
- การใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
- การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นหรือดีลเลอร์เพื่อโกงผลการเดิมพัน
- การแฮกหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การเผยแพร่เนื้อหาหมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือผิดกฎหมายในช่องทางสื่อสารของแพลตฟอร์ม
- การแอบอ้างเป็นพนักงาน 99ruay หรือบุคคลอื่น
8การระงับและยกเลิกบัญชี
99ruay ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนด การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย โดยอาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีเร่งด่วน
- ในกรณีระงับบัญชีชั่วคราว 99ruay จะติดต่อสมาชิกเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมภายใน 48 ชั่วโมง
- สมาชิกมีสิทธิ์อุทธรณ์การระงับบัญชีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- หากยืนยันได้ว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินในบัญชีอาจถูกริบตามความเหมาะสม
- สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะได้รับคืนหลังหักค่าธรรมเนียม (ถ้ามี)
9ข้อจำกัดความรับผิดของ 99ruay
99ruay จัดหาบริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะเจาะจงของสมาชิกทุกราย
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 99ruay จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงความสูญเสียจากการพนัน การสูญหายของข้อมูล หรือความเสียหายอื่น ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ
10ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ 99ruay รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ รูปภาพ และโค้ดโปรแกรม เป็นทรัพย์สินของ 99ruay หรือผู้ให้สิทธิ์ใช้งาน และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข หรือเผยแพร่เนื้อหาจาก 99ruay โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ชื่อ "99ruay" โลโก้ และเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องเป็นของ 99ruay แต่เพียงผู้เดียว
- เนื้อหาจากบุคคลที่สาม เช่น เกมจากค่ายต่าง ๆ อยู่ภายใต้สิทธิ์ของผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ
11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
99ruay มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และยึดมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่การแก้ปัญหาทางการเงิน
- สมาชิกสามารถตั้งลิมิตการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าบัญชีผู้ใช้
- มีระบบพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเล่น
- สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีตนเองชั่วคราวหรือถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- อายุขั้นต่ำในการใช้บริการคือ 20 ปีบริบูรณ์ ตามนโยบาย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน โปรดติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 เพื่อขอรับคำปรึกษา หรือเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
12การแก้ไขข้อพิพาท
ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 99ruay ท่านต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat อย่างเป็นทางการก่อน 99ruay จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับแจ้ง
หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ในระดับซัพพอร์ต คดีจะถูกส่งต่อไปยังทีมกฎหมายของแพลตฟอร์มเพื่อพิจารณาตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะยอมรับคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการเป็นที่สิ้นสุด
13การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
99ruay ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนด้านกฎหมายหรือความปลอดภัย
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี